危機管理マニュアル どう伝え合うクライシスコミュニケーション
吉川肇子／著 釘原直樹／著 岡本真一郎／著 中川和之／著 イマジン自治情報センター／編集
発売日：2009年9月
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商品説明
新型インフルエンザ・災害などの危機の場面で何をどう伝えるのか。不安に応え、住民と克服するために自治体、医療・防災機関、企業必携のマニュアル。
目次
第１部 基本用語（クライシス（危機）とは
クライシスコミュニケーションとは）
第２部 クライシスコミュニケーションの実際（基本的な考え方
コミュニケーション技術 ほか）
第３部 マス・メディア対応（健康危機管理における報道対応について：ジャーナリストの立場から
第一波を振り返って：「次」に備えるために）
第４部 クライシス・マネジメント（群集行動
理性モデルと非理性モデル ほか）
商品詳細
- 出版社名
- イマジン出版
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
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