かばんはハンカチの上に置きなさい―トップ営業がやっている小さなルール
発売日:2009年8月
- ISBN
- 978-4-478-00586-6
- 著者情報
- 川田 修(カワダ オサム)
プルデンシャル生命保険株式会社エグゼクティブ・ライフプランナー。1966年東京都墨田区生まれ。慶應義塾志木高等学校、慶應義塾大学法学部卒業。小学校5年から大学4年までサッカー漬けの生活を送り、1989年株式会社リクルート入社。入社から退職まで96カ月のうち、月間目標を95カ月達成、部署最優秀営業マン賞を数回、また全社年間最優秀営業マン賞も受賞する。1997年プルデンシャル生命保険株式会社入社、営業職の最高峰であるエグゼクティブ・ライフプランナーに昇格。その年の年間営業成績(2001年度の社長杯)でトップとなり、全国約2000人中の1位のPT(President’s Trophy)を達成する
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商品説明
難しいことはせず、背伸びもせず、「ちょっとだけ違うこと」を徹底すること。その積み重ねで、面倒くさがりの私でもトップセールスになれたのです。今すぐできる56の「ちょっと違う」こと。プルデンシャル生命・営業の最高峰であるエグゼクティブ・ライフプランナーとなり、全国約2000人中1位のトップセールスとして表彰を受けた伝説の営業マン初の著書!「お客様目線」で結果を出す方法。
外資系生保トップセールスが初公開する、すぐに真似できる「抜きん出る」ための方法と、仕事を通じて自分を成長させる方法
前職でもトップ営業、現在も外資系生保のトップセールスである著者が初公開する、すぐに真似できる「抜きん出る」ための方法と、仕事を通じて自分を成長させる方法。具体的ノウハウから不安や苦悩の乗り越え方、お客様との物語の作り方まで、一見普通でもちょっと違う、トップ営業の考え方とやり方を、あますことなく伝授する。
【おすすめコメント】
本書はプルデンシャル生命のトップ営業マンが書いた本で、最初は「厳しい保険業界でトップをとれるのは人並み外れた営業センスがあるからでは?」と思っていました。
しかし本書を読み進めると、その考えは間違っていることに気付きます。著者が実践していることは、本当に誰にでもすぐに出来るような心遣いが多いのです。例えば、お客様訪問時にコーヒー(スティック砂糖付き)を出された時、あなたならどうしますか?
著者はコーヒーをいただいた後に、使用済の砂糖スティックを胸ポケットにそっとしまい込みます。要するに不要なゴミを持ち帰るという気遣いを見せるわけです。私はこのことを知ってから、訪問先でお茶をカップで出されたら、自ら持ち帰るようになりました。それだけでも(いい意味で)だいぶ驚かれます。その他にも、小さな気遣いの積み重ねと継続力がいかに大切かに気付かされ、営業センスに対する固定観念が打ち破られる1冊です。
目次
1章 相手目線で、ちょっと違うことをやる(土足で家に上がる営業 私たちは、「お客様」ではない ほか)
2章 「ちょっと違うこと」から気づく、大事なこと(テクニックは、人真似から始まる 真似の先に、大きな変化がある ほか)
3章 営業マン・ウーマンは弱いものである―自分の弱さを認めるということ(「夢」を本音で書き出すと、一歩前進できる 仕事に打ち込むために、家族と別居する ほか)
4章 そんな私も新人でした。営業現場で一から学ぶこと(新人時代だから持てる武器 出直しは「後日」ではなく「翌日」に ほか)
5章 営業とは、お客様と物語を作る仕事である(営業マニュアルに込められた、本当の意味 営業とお客様の頭の中は、こんなにも違う ほか)
商品詳細
- 出版社名
- ダイヤモンド社
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
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