かわいい部下にはハシを持たせよ 一飯教育 無関心な部下を変える、一飯教育のすすめ
発売日:2009年9月
- ISBN
- 978-4-7569-1339-5
- 著者情報
- 官谷 浩志(カンタニ ヒロシ)
株式会社ノーブルホーム取締副社長、株式会社インプライ代表。1968年千葉県習志野市生まれ。27歳から住宅営業として働く。トップセールスマンを経てマネージメントへとキャリアを積み、01年株式会社ノーブルホームに転職。入社2年間で同社の売上を2倍以上に成長させる。03年取締役副社長に就任
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商品説明
部下は「感動」で成長する!無関心を変える、“気づき”という名の処方箋。無関心な部下を変える、一飯教育のすすめ。
お客に積極的に関わり、要望を引き出すしくみ「一飯教育」。仕事の検証、顧客満足など、メリットの多い「一飯教育」導入方法を伝授。
目次
序章 住宅営業という仕事
第1章 無関心との戦い
第2章 無関心のメカニズム
第3章 無関心の処方箋
第4章 無関心を変えるマネージメント
第5章 一飯教育という活動
第6章 一飯教育実践編
商品詳細
- 出版社名
- 明日香出版社共同マーケティング事業部
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
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