暴言・暴力・セクシャルハラスメント対処法　医療現場のイエローカード　愛知県医師会の事例調査から

適切な「医師‐患者」関係を保つコツとは！？

目次

第１章　暴言・暴力・セクシャルハラスメントの動向（総論―予防・発生・対応
暴言・暴力の定義とレベルの開示
愛知県医師会における苦情相談センターの立場から
愛知県医師会勤務医部会と全日本病院協会との実態調査から）
第２章　事例（暴言
暴力
セクシャルハラスメント）
第３章　暴言・暴力・セクシャルハラスメントへの対応（臨床現場における法的な対応
対応策の心得
安全文化と信頼文化の相互醸成
コンシェルジュ、コードホワイト、メディエーター
事例を通して学んだこと
今後に向けた検討課題と検証）

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