Ｄｒ．村松のデンタルマネジメントクリニックＤｏ

Dr.村松はマネジメント・ドクター。都心のビルでクリニックを開業し、経営に悩んでいる歯科医院の院長の相談にのっている。本書は電話相談や経営コンサルティングを通じてアドバイスしてきたエッセンスを小説風な読み物にしてまとめたもの。身近な46項目の相談事を楽しみながら気軽に学べる経営本である。

目次

診療科1メンタル・マネジメント
●わがままな患者の対応に苦慮している
●時間外診療が続き、体力に限界を感じている
●患者に合わせるべきだ、と言われるが他
診療科2セールス・マネジメント
●ホームページを作って患者を増やしたい
●今来院している患者の定着率を高めたい他
診療科3コスト・マネジメント
●チェアーを1台増やし、さらに売上をアップしたい他
診療科4キャッシュ・マネジメント
●借入に抵抗があるが他
診療科5スタッフ・マネジメント
●突然スタッフ全員が退職。効果的な求人方法は
●良い人材を面接時に選び抜く方法はありますか他

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