とっさの一言が思いどおりに出る！「切り返し」の技術
発売日：2009年7月
- ISBN
- 978-4-86063-350-9
- 著者情報
- 吉野 秀（ヨシノ スグル）
１９６３年生まれ。日経ホーム出版社（現・日経ＢＰ社）で『日経トレンディ』編集記者や『日経アドレ』編集長を経験。その後、金融や流通、企業経営、ＩＲなどの分野で雑誌編集長を務める。独立後は、ビジネス書作家や出版プロデューサー、講演・研修スピーカー、人材コンサルタント、塾講師（代々木個人特訓教室）として、幅広く活動中
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商品説明
「言語反射神経」トレーニングでどんな口撃にもサラリと言い返せるようになる！「ああ言えばよかった…」と後悔しないためにクレーム・苦情・言いがかり対策の新・指南役。
目次
第１章 「切り返し」で結果は大きく変わる
第２章 良好な人間関係を築く「切り返し」の技術１―切り返し・言い訳・ずらし
第３章 良好な人間関係を築く「切り返し」の技術２―断る・ごまかす
第４章 良好な人間関係を築く「切り返し」の技術３―責める・叱咤激励・けなす
第５章 言語反射神経を磨く五つの習慣
第６章 「切り返し」のスキルを高める表現力＆会話術
商品詳細
- 出版社名
- あさ出版
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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