その「ほめ方」がやる気を奪う！

ほめる相手、シチュエーション別。実践に役立つ会話例を満載。

やる気を高め、能力を引き出すためには、叱ることよりもほめることが必要です。上手なほめ方、下手なほめ方を、会話例をふんだんに入れて実践的に解説。相手別、シチュエーション別の会話術が身につきます。

事例として会話文を多く入れ、具体的に「どうほめれば良いか」が学べる構成です。多様化する職場の状況に対応しています。


編集者より
「今の時代、叱るよりも、ほめて伸ばす方が良い」――この考え方は、ビジネスの世界でもかなり浸透しているように思います。では、とにかく何でもほめれば良いのでしょうか？そうではありません。下手なほめ方をすると、相手に伝わらなかったり、逆にやる気を奪ったりします。
相手のモチベーションを上げる「ほめ上手」になるためには、テクニックが必要です。本書は、相手別、シチュエーション別に会話例をふんだんに盛り込み使っていい表現・ダメな表現を挙げながら、ほめるノウハウをていねいに解説します。
「ほめる」ということは、ほめられた人だけでなく、ほめた人も良い気分になるものです。本書を活用して、明るく、活力がある、前向きな職場を作りましょう！

目次

はじめに
例えば……の会話例

第１章　だから「ほめる」
　私たちはほめられたら伸びる
　“ほめる”が及ぼすビジネス効果は６つ
　モチベーションの２理論
　ほめは人のためならず

第２章　ほめの真髄がみえる、ほめられ上手VSほめられ下手
　ほめられ上手の会話
　ほめられ下手の会話
　ほめられ上手の極意――２つのあいづち、３つの態度
　ほめられ下手にする――４つのあいづち、４つの態度
　ほめられ上手が持つほめ力

第３章　ほめ上手になるために
　ほめるベースは喜びの共感
　ほめ上手の“しない（４無い）”
　ピントを合わせてほめる
　具体的にほめる
　ちょっとほめて、マメにほめて
　素直な気持ちでほめる
　ほめる事柄
　Iメッセージ、YOUメッセージ
　ほめるにふさわしくない人柄

第４章　ケーススタディ――相手別ほめ方のポイント
　天狗君をほめる
　年上の部下をほめる
　派遣社員をほめる
　上司をほめる

第５章　ほめ上手への仕上げ
　うれしいほめ言葉セレクト２０
　ほめたつもり失敗ほめ言葉
　効果的なほめ言葉表現法

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