トヨタ経営大全　２〔下〕「企業文化　下」

トヨタ研究のアメリカでの第一人者ライカー教授（ミシガン大学）のトヨタ研究シリーズ「トヨタ経営大全」の１人材開発に続く第二弾。プロセス、問題解決が続刊予定。
下巻は、第３部「人をサポートするプロセス」の後半と、第４部「プロセスの組織的サポート」、第５部「リーンな企業文化を育むためにトヨタから学ぶ」まで。「トヨタがアメリカに送り込んだ初期の日本人のコーディネーターたちは、日本式のやり方はアメリカ人に受けが悪いことに気づいた。
アメリカ人は、日本式のやり方に対して、自分たちが評価されずに批判されたと感じ、もっとまともな扱いを受ける権利があると言ったのである。
しかし、前にも述べたように、トヨタは、人と仕事に関する基本理念について、妥協する気は全くなかった」（第１４章遅い昇格とチームワークに対する報酬）トヨタの企業文化の深い分析であり、他の企業にも参考になるように各章の終わりに「あなたの会社で考えるべきキーポイント」が付けられている。

目次

第３部　人をサポートするプロセス（承前）（双方向コミュニケーションと目で見る管理
サーバント・リーダーシップ）
第４部　プロセスの組織的なサポート（安定雇用のためのコミットメントとツール
公平で首尾一貫した人事方針と施策
遅い昇格とチームワークに対する報酬　ほか）
第５部　リーンな企業文化を育むためにトヨタから学ぶ（トヨター・モーター・セールス社におけるトヨタ企業文化のレベルアップ
レクサスとサイオンの物語
長期的共存共栄のための高い質の人材の企業文化を開発する方法）

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