我が国文化と品質　精緻さにこだわる不確実性回避文化の功罪

質にかかわる現在の問題点とこれからのあり方を、日本文化に遡って考える―品質を磨き、危機に強い我が国固有の不確実性回避文化とは。

目次

第１章　我が国で生まれた質哲学とイノベーション概念
第２章　我が国の国際競争力から見た現在の問題
第３章　“モノ”への高不確実性回避文化、日本
第４章　改善努力の源泉とその強み、弱み
第５章　ＣＳの国際比較、厳しい顧客が我が国の質を鍛えた
第６章　幸福感、ＩＭＤランキングも文化の影響を受ける
第７章　オペレーションマネジメント性能と経営成果、そして文化
第８章　コストから機能・質、そしてデザインの時代へ

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