アフェクティブ・クォリティ 感情経験を提供する商品・サービス
発売日：2009年4月
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商品説明
その製品を手に取ったときの感動、その車を運転するときの興奮―あなたの製品・サービスはどんな感情経験をくれますか。
目次
第１章 序論―競争力としての「アフェクティブ」
第２章 安全・信頼・ユーザビリティ・その次に来るもの
第３章 感情と愛着―ａｆｆｅｃｔからａｆｆｅｃｔｉｏｎへ
第４章 アフェクティブ・クォリティを読み解く考え方とツール
第５章 アフェクティブ・クォリティをつくり出す―デザインからブランド戦略まで
第６章 アフェクティブ・マネジメント
商品詳細
- シリーズ名
- ＪＳＱＣ選書 ６
- 出版社名
- 日本規格協会
- サイズ
- １９ｃｍ
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 新書・選書
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