私の作法　２「患者対応待合室ミーティング」

「私の作法」シリーズ第２弾。
歯科治療に対する患者のニーズ＆満足度は高まる傾向が強く、快適な診療空間や的確な情報提供も重要な課題。患者主体の診療＆医院作り、その考え方のルーツなど、患者とのＷｏｒｌｄが見えてくる。

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