現代の小売流通

平易な表現や、わかりやすい事例で、小売に焦点を絞り込んだ流通のテキスト。小売業態の発展に関する理論・仮説を再検討し、業態ごとのイノベーションを検証。サービス・マーケティングの視点（７Ｐ＋ＢＰＩ）から小売経営を考察。各章のはじまりには、「章のねらい」と「キーワード」が掲げてある。章末の「Ｗｏｒｋｉｎｇ（作業・調査）」と「Ｄｉｓｃｕｓｓｉｏｎ（議論・レポート）」という２つの課題を活用することで、理解を一層深めることができる。最近の小売業の構造や、小売経営の動向を体系的に理解できる。

小売業態のイノベーションを検証しつつ、小売をサービスと捉え、今後の小売経営のあり方を考察。

目次

第１章　小売流通の特質
第２章　小売流通を取り巻く環境変化
第３章　小売構造の変動
第４章　チェーン小売業の成長
第５章　小売流通システムと小売業態の発展理論
第６章　小売業の業態別イノベーション
第７章　商業集積
第８章　小売マーケティングの概念
第９章　小売マーケティングの現代的焦点
第１０章　これからの小売経営

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