スタッフの“やる気”を引き出す法則

目標管理や定期面談の成果を抜群に上げ、生産性や業績の向上に貢献する「コーチング・サイクル」の実務の教科書。

目標管理・定期面談の成果をバツグンに上げられるコーチング・サイクルを解説。1目標の明確化から2解決策・実行策の検討、次に3実行の確認から4フィードバック。そして再び1の目標明確化へと循環するコーチング・サイクルが業績アップを実現する。

目次

第１章　スタッフの「働きがい」の変化と対応策
第２章　スタッフ一人ひとりの「成長過程」の把握と対応策
第３章　スタッフ一人ひとりの「行動パターン」の把握と対応策
第４章　スタッフとの「コミュニケーション環境を整える」：聞き方
第５章　スタッフのモチベーションを高める：認め方・ほめ方
第６章　スタッフの“考える力”を伸ばし、“潜在能力”を活かす：問いかけ方
第７章　スタッフの“成長”を促す「コーチング・サイクル」の実務

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