よみがえれ！歯科医院意識改革・納得診療・経営転換

厳冬期にあるといわれている歯科界，次代を担う若い人に元気がないといわれる歯科界において，どうすれば明るい未来の光を差し入れることができ，やりがいのある歯科医療を再建できるのか，渾身の力をふりしぼって解決策を示した一冊．

目次

◆第1 章 意識改革１．医療人として社会の流れを見ることが必要２．歯科医療の未来像の構築３．国民に信頼されるために何が必要なのか？４．歯科医療保険は「非」国民皆保険５．どんな歯科治療を提供すべきなのか６．今後の歯科医療をどう考えるのか？７．意識改革◆第2 章 ニーズを読む１．現在患者模様２．ニーズとガイダンス３．選ぶのはあくまで患者さん４．問診表で知るリスク５．問診表で知る治療への意欲と治療費用への希望６．自費と保険７．「患者納得診療」が歯科治療の根幹◆第3 章 多様な選択肢１．自院の力を点検してみよう２．多彩な選択肢を提供するにはまず知識が必要３．選択肢を増やす際の優先順序４．選択肢を増やす際に考えるべきポイント◆第4 章 患者納得診療１．説明なくして選択なし２．料金は事前に，明確に示す３．自費料金の設定４．待てる処置と待てない処置５．どんな歯科治療を提供すべきなのか？６．メインテナンス◆第5 章 環境の整備１．医院の環境を考える2つの視点２．受付・待合室３．患者さん目線でのチェックが必須４．医療安全／ディスポーザブル製品の導入５．良質な医療を提供するための環境整備６．前進していることを患者さんにアピールする◆第6 章 人材の育成１．医院としての理念・目標を掲げる２．院長の役割３．院長としての努力４．医療は人６．長く働ける医院７．外部の目にさらすことが大事８．院長の役割

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