ビジネス Quick English <電話> (ビジネスquick English)

オフィスの英語必携の3冊!
英語の応対で慌てないためのビジネス Quick English シリーズ

電話・ミーティング・メール 英語が必須の各ビジネスシーンですぐに使えるフレーズを満載。素早く探せる基本の表現集。


(電話)【決まり文句を身につける!】

英語での電話応答はリスニング力とスピーキング力が同時に問われ、慣れるまでは非常に難しく感じるもの。


本書では英語での電話応対のフレーズを
電話を受ける/電話をかける/電話で取引をする/アポイントを入れる・予約を入れる/そのほか
の5つの状況別に分けて掲載。


日本語訳から英語のフレーズを素早く探せるようになっています。またフレーズは極力シンプルな表現で使用頻度が高いものを寄り抜いています。


Let me transfer you to the person in charge.
―担当のものにおつなぎします。

Would you like to call him back?
―折り返しでんわをさせましょうか。

など定番のフレーズを豊富に掲載しています。


英語の電話応答は決まり文句が多いので、まずは基本的なフレーズを付属のCDを使って覚え、使いながらおぼえていくことで表現を自分のものにしていくことができます。

ビジネスで使える、簡潔で覚えやすいフレーズ集。ＣＤ付き。

目次

第１章　電話を受ける（挨拶をする／名乗る
名前・社名・用要を確認する　ほか）
第２章　電話をかける（名乗る／話したい相手を呼び出す
かけ直す　ほか）
第３章　電話で取引をする（在庫を問い合わせる
在庫の問い合わせに答える　ほか）
第４章　アポイントをとる／予約を入れる（初めての相手に電話をかける
アポイントをとる　ほか）
第５章　そのほか（営業時間や場所などの問い合わせをする
営業時間や場所などの問い合わせに答える　ほか）

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