社長が知らない秘密の仕組み　業種・商品関係なし！絶対に結果が出る「黄金の法則」

窮地の「やずや」を救った、顧客ポートフォリオ術を公開
　
商品に自信があるのに既存のお客様がどんどん減っていく。新規客を追いかけないと予算が達成できない。新規客の獲得コストが膨らみ、採算が合わない。優良客に毎月ＤＭやニュースレターを出しているのに売上げがダウン。もし御社にこんな悩みがあれば、本書が役立つはずです。一般公開が許されなかった秘密の書。日本の中小企業が次の活路を見出す「希望の光」となるでしょう。

目次

第１章　マーケティングの常識を疑え（あなたが持っているバケツには、穴があいている
「新規客獲得」の難しさ　ほか）
第２章　顧客ポートフォリオでお客様の心をつかめ！（顧客ポートフォリオ明細票をつくる
顧客ポートフォリオ集計表をつくる　ほか）
第３章　グラフとデータを読みこなせ！（自社の姿を読み取り、問題点を探る
「初回離脱の谷」に落ちると、フォローしてもムダ　ほか）
第４章　「絆」経営で自社も顧客も育成（先代社長の遺志を継いで
売上が落ちても打つ手がない！　ほか）
附章　自社のボーダーラインを決めるための「Ｑ＆Ａ」（無料サンプル請求者以外は、すべてポートフォリオの対象になる
最初の３ヶ月で徹底的にコンタクトをとることが重要　ほか）

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