仕事がデキると言われている人が必ずおさえている交渉・商談の鉄則　忙しい人、気難しい人を攻略する本

発売日：2009年1月

ISBN: 978-4-8443-7056-7
著者情報: 和知　鋭二郎（ワチ　エイジロウ）
株式会社ダブリューエイ代表取締役。コンサルティング会社での営業職、ビジネストレーニング講師（対人能力強化研修、管理職のためのリーダーシップ研修、問題解決強化研修など）を経て独立。現在、ビジネスパーソンに向けたネゴシエーション研修、ＯＪＴトレーナー研修などを自社開発のロールプレイング指導を駆使し展開。２０年に渡るビジネストレーナーとしての活動では、上場企業、外資系企業を中心に、これまでに１，０００社に及ぶヒューマンスキル研修を実施。研修コンテンツの開発とネゴシエーションスキルの普及活動を行っている

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商品説明

仕事がデキると言われている人は、“テクニック”よりも“基本”を重視しています。２８の鉄則があなたの課題を解決する。

第１章　商談・交渉のベーシックスキル
第２章　絶妙な質問のスキル
第３章　相手を引き込む交渉スキル
第４章　顧客との商談スキル
第５章　パートナー企業との交渉スキル
第６章　クレーム交渉

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