人はなぜ歯科医院に行くのか?
発売日:2008年8月
- ISBN
- 978-4-263-44263-0
- 著者情報
- 諸井 英徳(モロイ ヒデノリ)
1963年奈良県生まれ。1988年大阪歯科大学卒業。1992年大阪歯科大学大学院修了。博士(歯学)。1993年諸井歯科クリニック(現・文の里歯科クリニック)開業。2001年CHP研究会立ち上げ。2006年神戸大学大学院経営学研究科博士前期課程修了。2007年西田辺歯科クリニック開業
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商品説明
ムシ歯があっても「痛くないから」「お金がないから」「面倒だから」といった理由の人たちが「ある日」やってくる。ヘルスプロモーション型歯科医院という考えを披露するにあたって、経営学で学んださまざまな考えを散りばめながら、明日の活力になるために。
目次
Chapter1人はなぜ歯科医院に来るのか?穴が開いたから歯科医院に行く?Chapter2医療者のためのコミュニケーションとは?まずは,受け止めること.相手を認めること.その人の未来を応援したいと思うこと.来院者が「満たされたい」と思っていることを考えるChapter3ヘルスプロモーションとは何か?定義,背景対象を誰と見るか?歯科は,ヘルスプロモーションに最適のフィールドChapter4ヘルスプロモーションを実践するために専門家が行う3つのプロセスとは?Chapter5Chapter6Chapter7経営からみたヘルスプロモーション型歯科医院は◯か×か?マーケティングの発想から見たヘルスプロモーションブランド戦略からみたヘルスプロモーションスイッチング・コストという発想から見たヘルスプロモーションPPMから考える,歯科医院の事業戦略今後の課題保険診療との距離Chapter8今日からトライ,はじめの一歩まず最初は,マスクを外して自己紹介から意味のある言葉を,語る!天ぷらうどんの天ぷらは,最初に食べる.大声で「夢」を語る.目的をもって始める.思いが先,行動は後!
商品詳細
- 出版社名
- 医歯薬出版
- フォーマット
- 単行本
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