幸せな売場のつくり方 ファッション専門店再生ストーリー

兼重日奈子/著

発売日:2008年8月

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ISBN
978-4-7855-0329-1
著者情報
兼重 日奈子(カネシゲ ヒナコ)
FAサポートシステム代表。1968年生まれ。愛知大学短期大学部卒業後、アパレル専門店チェーンを経て、93年イトキン(株)入社。直営店店長時代に6年連続店舗年間予算達成、名古屋地区エリアマネジャーを経てトレーナーとなり多くの店長を育成。退職後、『ファッション販売』(商業界)に投稿、以後、同誌のレギュラー執筆者として活躍。2002年より、ファッション・小売業に特化した教育コンサルティング企業・ワンスアラウンド(株)に参加、研修講師として多くのアパレル企業やショッピングセンターでの販売教育、CS、ES活動に携わる。06年にフリーに。現在は年間企業400店舗の臨店指導を行うかたわら、講演、執筆等に励む。ICP認定コーチ

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商品説明

主人公はアパレルショップ店長・佐々木ユーコ。「お客さまは来ない」「チームはバラバラ」「残業はシンドイ」。そんな彼女の店に現れた謎の販売指導のセンセイ・兼子。自店の課題を夜中のサウナで語り合ったことがきっかけで、バラバラだった店のメンバーが一つになり、皆で顧客づくりにチャレンジし始める。そしてついには会社の反対を押し切って“顧客イベント”を仕掛けることになり…。『どう頑張っても売れない店』が、半年後に『顧客が続々と集まる店』に変わることはできるのか。

お客は来ない、チームはバラバラ、残業はキツイという三重苦を乗り越えたファッション店と店長の物語。全編小説形式で読みやすい。

商品詳細

出版社名
商業界
対象年齢
一般
フォーマット
単行本

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