Excelで手軽にできるアンケート解析 研修効果測定からISO関連のお客様満足度測定まで
発売日:2008年7月
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商品説明
しっかりした「設計」と、Excelを使用して適切な「解析」を理解すれば、アンケートの効果が変わる。
「目的」と「仮説」をはっきりさせて、アンケートを成功に導く2ステップ。
・Step1 設計
・Step2 解析
目次
第1章 アンケートとは(日常生活にアンケートは切っても切れないもの
失敗談から、アンケートには設計が重要であることに気づく
しっかりとした設計と適切な解析がよいアンケートに導く ほか)
第2章 アンケートの設計(アンケートの設計は仮説を立てて進める
アンケートの目的を決めて仮説を考える
アンケート用紙を作成する ほか)
第3章 アンケートの解析(アンケートの解析方法は知りたいことから選ぶ
アンケートの結果を集計する
グラフから全体の姿や傾向をみる ほか)
商品詳細
- 出版社名
- 日本規格協会
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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