Excelで手軽にできるアンケート解析 研修効果測定からISO関連のお客様満足度測定まで

今里健一郎/著

発売日:2008年7月

  • Excelで手軽にできるアンケート解析 研修効果測定からISO関連のお客様満足度測定まで
  • Excelで手軽にできるアンケート解析 研修効果測定からISO関連のお客様満足度測定まで
ISBN
978-4-542-60107-9

¥3,190 税込

14 nanacoポイント

14 セブンマイル

セブン-イレブン受取り(送料無料)

発送目安

発売日(発売日以降は当日)~2日で発送

宅配(送料¥550税込)

発送目安

発売日(発売日以降は当日)~2日で発送

交通状況・天候の影響や注文が集中した場合等、お届けにお時間をいただく場合がございます。

商品説明

しっかりした「設計」と、Excelを使用して適切な「解析」を理解すれば、アンケートの効果が変わる。
「目的」と「仮説」をはっきりさせて、アンケートを成功に導く2ステップ。
・Step1 設計
・Step2 解析

目次

第1章 アンケートとは(日常生活にアンケートは切っても切れないもの
失敗談から、アンケートには設計が重要であることに気づく
しっかりとした設計と適切な解析がよいアンケートに導く ほか)
第2章 アンケートの設計(アンケートの設計は仮説を立てて進める
アンケートの目的を決めて仮説を考える
アンケート用紙を作成する ほか)
第3章 アンケートの解析(アンケートの解析方法は知りたいことから選ぶ
アンケートの結果を集計する
グラフから全体の姿や傾向をみる ほか)

商品詳細

出版社名
日本規格協会
対象年齢
一般
フォーマット
単行本

注意事項

本の帯に関して
帯つきでの出荷はお約束しておりません。
商品ページに、帯のみに付与される特典物等の表記がある場合でも、確実に帯つきでの出荷はお約束しておりません。
また、帯は商品の一部ではなく「広告扱い」のため、帯の有無・破損による交換や返品は承っておりません。
版・表紙について
版・表紙(カバー)のご指定は承っておりません。ご注文いただくタイミングによっては、お届けする商品の版や表紙が商品ページ上のものとは異なる場合がございます。
また、初版にのみにお付けしている特典(初回特典、初回仕様特典)がある商品は、商品ページに特典の表記がされている場合でも、無くなり次第終了となります。

あなたへのおすすめ