「コーチング」で部下とのコミュニケーションがとれる本　役付になったら心得ておきたいポイント６７

「部下の自発性の引き出し方」を知り、「自分で考える人」を育てる。「コーチング」のアプローチで生産性の高いチームづくり。

目次

第１章　まず。押さえておきたいコーチングの基本の基本（なぜ、あなたの部下は「話を聴いてもらえない」と感じてしまうのか？
自分の考えは横に置き、部下に合わせた「コーチ型コミュニケーション」　ほか）
第２章　上司を悩ませる「困った社員」「問題社員」はどうして出てくるのか？（部下が無気力になってしまう原因は「自分自身」と「上司」
部下が言い訳をする原因は「自己正当化」と「後悔からの逃げ」　ほか）
第３章　上司としての意識改革と部下へのアプローチ（思いを伝える前に、まず自分を知るための「ジョハリの窓」
「ヘルプ」から「サポート」へ意識とスタンスを変える　ほか）
第４章　「問題社員」に見える部下の気持ちをどうとらえ、どうかかわっていくか（「部下はどんなときに上司に聴いてもらいたいか」をつかみ、声がけを
あらためて確認、「自分がコーチングしたい瞬間」は本当に適切か？　ほか）
第５章　ケース別　問題の起こる瞬間とその対処法（「聴いてほしい」というときの意味の違いを把握しているか？
自分の仕事を話したい部下と、結果だけ知りたい上司のすれ違い　ほか）

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