信頼度アップをめざす士業事務所のためのビジネスマナー＆文書 公認会計士 不動産鑑定士 弁護士 司法書士 税理士 社会保険労務士 土地家屋調査士 中小企業診断士 行政書士 弁理士
発売日：2008年5月
- ページ数
- １９９ｐ
- ISBN
- 978-4-88600-382-9
- 著者情報
- 小宮山 敏恵（コミヤマ トシエ）
特定社会保険労務士・中小企業診断士。コミュニケーションアドバイザー。慶應義塾大学大学院政策メディア研究科修士課程修了。三井不動産（株）人事部、コンサルタント会社などの経験を経て１９９６年２月「オフィス小宮山」を独立開業。顧問先は、東京、埼玉、関西圏におよび、人事コンサルタントとして活躍。アウトソーサーとして、企業の社会保険手続きや給与計算などの事務をも行っている。１０年以上にわたり企業や研修機関でマナー研修や新入社員研修を行い、そのわかりやすさと研修内容の充実度には定評がある
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商品説明
開業者にも、事務所の所員にも役立つ。そのまま使えるビジネス文書例を豊富に掲載。顧客に好印象を与えるための正しいマナー。
目次
士業はサービス業
士業事務所員としてのふるまい
身だしなみとマナーの基本
職場でのコミュニケーション
敬語
来客応対のマナー
訪問先でのマナー
お付き合いのマナー
電話のマナー
ビジネス文書
ＥメールとＦＡＸのマナー
整理整頓とファイリング
商品詳細
- 出版社名
- 東洋法規出版
- サイズ
- ２１ｃｍ
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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