必ずＹＥＳといわせる「話し方」
発売日：2008年4月
- ページ数
- ２２１ｐ
- ISBN
- 978-4-584-12182-5
- 著者情報
- 福田 健（フクダ タケシ）
１９６１年、中央大学法学部卒業後、大和運輸（ヤマト運輸）に入社。８３年、（株）話し方研究所を設立、所長を経て、現在、会長を務める。これからの時代のコミュニケーションのとり方について、研究・指導にあたる。特に民間企業、官公庁での講座・講演活動を多く展開し、話し方研究所主催のセミナーでも直接指導にあたる
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商品説明
生きていくうえで、他人の協力が必要なのはいうまでもない。本書は、「他人の協力をどのようにして獲得するか」に中心をおいて、そのために必要となるコミュニケーションの技術を説いたものである。
目次
第１章 あいさつと、聞く技術（「おはよう」と「ありがとう」は、最強のあいさつ言葉
第一印象で高得点を得る ほか）
第２章 自発意思をうながす説得の極意（相手の心理をプラスに変える
損だと思ってもＹＥＳと言わせる ほか）
第３章 人の心を動かすコミュニケーション術（ＮＯの強さを和らげる―逆説得の「断り方」１
ＹＥＳ・ＮＯをはっきりさせる―逆説得の「断り方」２ ほか）
第４章 好感度をアップさせる謝り方（きちんと謝罪すれば信用をとりもどせる
いさぎよく謝るとき、毅然と反論すべきとき ほか）
第５章 人を育てるコミュニケーション術（水平のコミュニケーションを心がける
双方向のコミュニケーションを活かす ほか）
商品詳細
- シリーズ名
- ベスト新書 １８２
- 出版社名
- ベストセラーズ
- サイズ
- １８ｃｍ
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 新書・選書
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