コミュニケーション・マーケティング 共鳴と共感の対話型企業経営
発売日：2008年5月
- ISBN
- 978-4-561-25475-1
- 著者情報
- 大江 ひろ子（オオエ ヒロコ）
東京大学経済学部卒業後、１９８５年、郵政省（当時）入省。龍ヶ崎郵便局長、郵務局地域振興サービス企画課課長補佐、放送行政局放送政策課課長補佐、通信政策局技術開発企画課企画官、日本郵政公社郵政総合研究所プロジェクト研究部長等。ロンドン大学ＬＳＥ修士課程修了（ＭＳｃ ｉｎ Ｒｅｇｕｌａｔｉｏｎ：Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｏｆ Ｌｏｎｄｏｎ）、早稲田大学大学院博士後期課程修了。博士（国際情報通信学）。現在、横浜国立大学大学院国際社会科学研究科教授。明治大学情報コミュニケーション学部兼任講師。早稲田大学デジタル・ソサイエティ研究所客員研究員
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商品説明
本書は，企業の社会的側面に着目しつつ，消費者と企業とのコミュニケーションから紡ぎ出される相互信頼関係を構築することの重要性と，そこから競争優位が創出される実態を，複数の実証分析を含めて分析したものである。
目次
企業の事業戦略とマーケティング戦略の変遷
ソーシャルキャピタルから見る新マーケティング理論
企業内ネットワークと情報
企業と消費者を結ぶ広告コミュニケーション
消費者の購買行動の変化とブランド・マーケティング
企業と消費者を結ぶインタラクティブ・マーケティング―敬遠価値とコモディティ化
サービスに対する消費者行動
消費者の選択行動（ケーススタディ：郵便局の金融商品
ケーススタディ：宅配便２商品の比較）
企業と消費者のコミュニケーションの重要性
商品詳細
- 出版社名
- 白桃書房
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
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