サステイナビリティ時代のマーケティング戦略

“サステイナビリティ”とは、地球環境だけでなく、人間・社会の持続可能性。本書はマーケティングの基本理論を図を用いてわかりやすく解説した社会志向型マーケティングの実践書。ビジネスの場においてはもちろん、未来を担う大学生の教科書としても役立つ１冊。

目次

第１部　製品・サービス開発戦略（人間、社会、地球の持続可能性―サステイナビリティ
心の豊かさ（モノからコトへ）―ニーズの源＝ＴＰＯＳ
限界集落を救う―情報の重要性とマーケティング・リサーチ　ほか）
第２部　製品マーケティング戦略（目的志向とＫＦＳ―戦略と戦術
社会的マーケティング志向―マーケティング・コンセプト
敵を知り、己を知る―ＳＷＯＴ分析　ほか）
第３部　サービスマーケティング戦略（かゆいところに手が届く―ワン・トゥ・ワン・マーケティング
１品が顧客をつなぎ止める―デデータベース・マーケティング
マニュアルを超える―サービスの特性　ほか）

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