だから、あなたの会社の「品質ＩＳＯ」は失敗する

なぜ失敗するのか？なぜうまくいかないのか？どうすれば成功するのか？失敗から学ぶ成功のノウハウ教えます。

目次

第１章　審査・監査を上手く使わないから審査登録の成果が上がらない
第２章　品質目標が狭いから審査登録の効果が限定される
第３章　品質保障の仕組みを認識していないから有効なシステムにならない
第４章　規格の解釈が浅いから効率的なシステム運用に結びつかない
第５章　原因究明が浅いからクレーム・不適合品が減らない
第６章　ＱＣ手法を知らないから有効なデータ分析ができない
第７章　品質管理に確率の考え方を活用していない
第８章　ヒューマンエラーによる不適合・事故の発生が絶えない
第９章　情報が適切に伝わらない

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