現場で見つけたディーラー改革のヒント のら猫コンサルタントが見た、自動車販売会社の「いま時」
発売日：2008年5月
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商品説明
営業マン と お客さま の関係や現場のウラ側を のら猫 目線でとらえ、拠点ごとの特定の処方箋をつくり、個々の拠点に合ったベストな改善策を提案する コーチング で見つけた販売現場の「いま時」を書いた1冊
目次
１章 「のら猫」が見た、いま時の営業スキル（優れた営業マンの思考回路
お客さまのニーズは明確か？）
２章 「のら猫」が見た、いま時のお客さま対応（こんなサービスを受けたい
お客さまの心が離れるとき）
３章 「のら猫」が見た、いま時の拠点マネジメント（人を育てる１０のヒント
売れる拠点を作る８のヒント）
４章 「のら猫」が見た、営業スタイル“進化”のウラ側
商品詳細
- 出版社名
- 日刊自動車新聞社
- サイズ
- ２１ｃｍ
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
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