電話を切った後で必ず「ムカツク」という人　隣の困った人との接し方

怒りっぽい人、自分勝手な人、礼儀やマナーをわきまえない人…。
そんな困った人たちとのさまざまなトラブルを紹介し、理解不能に見える彼らの言動を解明。上手な距離のとり方やつき合い方のコツを指南する。

目次

第１章　勘定で知らぬ間に消えていく人（電話を切った後で必ず「ムカツク」という
平気な顔でドタキャンをする　ほか）
第２章　「ていうかぁ」で押し通す人（「自分は絶対に悪くない」と思っている
ミスしても決して謝らない　ほか）
第３章　「大丈夫！何とかなるさ」で生き抜こうとする人（理由もなく、あっさり会社を辞める
「マニュアルにありません」が口グセ　ほか）
第４章　仕事を残して、さっさと帰ってしまう人（なにごともプライベートが最優先！
勤務中も携帯電話を手放せない　ほか）
第５章　“自分がいちばん”と疑わない人（他人の企画を受け入れない
白黒つけなければいられない　ほか）

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