現代マーケティング論

多数の多様な消費者がとる行動を分析し、マーケティング計画を立て管理する「市場」の局面と、取引相手との継続的関係と相互作用を重視する「関係」の局面という２つの理論から、マーケティングの体系的理解へと導く。問題の構造を正確に理解し、論理的に考え行動するための発展的な基礎を丁寧に解説。

「市場」と「関係」という２つの理論体系から、問題を本質を捉え、論理的に考えて解決の方法を導き出すための基礎を丁寧に解説。

目次

第１部　市場からみるマーケティング（マーケティングの考え方
製品差別化
市場細分化
製品ライフサイクル）
第２部　行動からみるマーケティング（消費者行動
新製品開発
マーケティング・ミックス
戦略的マーケティング論
マーケティングの組織と資源）
第３部　関係からみるマーケティング（マーケティングにおける関係の理論
チャネル関係の構築
営業活動による顧客関係の構築
マーケティングと環境変化）

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