あなたの歯科医院が変わる100のヒント

塚本高久/著

発売日:2008年2月

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ISBN
978-4-88510-139-7
著者情報
塚本 高久(ツカモト タカヒサ)
1994年愛知学院大学歯学部卒業。1998年同大学大学院修了(口腔外科専攻)。総合大雄会病院口腔外科勤務。2001年塚本歯科クリニック勤務(名古屋市千種区)。2004年塚本歯科クリニックを継承し院長

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商品説明

ちょっとした工夫・アイデアで医院はガラリ一変。快適歯科空間づくり教えます。

目次

ちょっとしたことで変わる提案(患者さんはドクターを気にしていないのです
大切な患者さんの10分 ほか)
院内を快適にする提案(定期的にアンケートを行いましょう!
伝えたいことを掲示しよう! ほか)
スタッフと一緒に考える提案(スタッフに動いてもらう言葉を使いましょう!
自分で考えるスタッフになろう ほか)
患者さんに対する思いやりの提案(セットの時は「よし!」と一言
次、何をやるかきちんと伝えよう ほか)
院長の意識改革の提案(目標設定の重要性
スタッフはお金だけじゃない ほか)

商品詳細

出版社名
デンタルダイヤモンド社
フォーマット
単行本

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