法人営業 驚異の次世代モデル
発売日：2008年1月
- ISBN
- 978-4-492-55597-2
- 著者情報
- 西村 宗晃（ニシムラ ムネアキ）
株式会社ダイレクト・リンク代表取締役社長。１９６６年（昭和４１年）京都生まれ。同志社大学卒業。宝酒造、アイビーインターナショナル勤務後１９９６年米国ノースウェスタン大学大学院ケロッグ・スクール経営学修士課程修了（ＭＢＡ取得）。１９９６年よりデルコンピュータ株式会社（現デル株式会社）に入社、マーケティング本部長を経て、２０００年同社取締役に就任。２００２年よりシンガポールに駐在し、日本／アジア太平洋地域コンシューマーおよび「中堅・中小企業」向けビジネス担当副社長を歴任。同年Ｄｅｌｌ．Ｉｎｃ．副社長に就任。２００４年に帰国後、デル株式会社取締役エンタープライズ事業本部長を経て２００６年退職。同年５月に株式会社ダイレクト・リンク設立、代表取締役社長に就任。事務機器販売、営業コールセンターマネジメント、コンサルティング・サービス、アウトソース事業を展開している
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商品説明
「攻めの営業コールセンター」と対面、ネットを融合せよ。
史上最年少でデル本社副社長になった著者が「対面」「ネット」に「コールセンター」を加えた販売モデルのノウハウを紹介。
目次
序章 先進企業では、フル稼働開始「営業コールセンター」
第１章 営業が強い会社、弱い会社
第２章 強い営業体制の行動理念「未来思考」
第３章 強い営業体制「組織面」「運営面」全力発進
第４章 「攻めの営業力」を育てるノウハウ
第５章 法人営業の必須条件「顧客別最適化」
第６章 「攻めの営業」にみる営業革新の実証１４例
第７章 法人営業の新時代に向けて発進！
商品詳細
- 出版社名
- 東洋経済新報社
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
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