仕事以前のビジネスマナーの常識　基本の知識１８６

フレッシュマン必携。差をつける新マナー本ビジネスも自己演出の時代。ファッション、しぐさ、話し方で差をつける!挨拶、電話対応など社会人の基本から、今どきの新ルールまで、企業研修のプロが指南!

ビジネスも自己演出の時代。ファッション、しぐさ、話し方で差をつける。挨拶、電話対応など社会人の基本から、今どきの新ルールまで、企業研修のプロが指南。

目次

第１章　意外とやりがち、いるいる！オフィスの困ったさんにならないためのマル秘常識
第２章　誰も教えてくれなかった、メール、携帯電話…今どきのビジネス場面のマル新ルール
第３章　ビジネスは見た目で決まる！今すぐできる自己演出のマル秘テクニック集
第４章　クレームを受けた！取引先を訪問する　わからない、困ったを解決！こんなときどうする？
第５章　知らなかったではすまされない、意外な落とし穴！ビジネスのマル超基本マナー
第６章　「気がきく！」「できる人」と思わせる話し方、伝え方のマル得マナー

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