女性が店長になったら読む本 “51 rules”a woman manager should know

進麻美子/著

発売日:2007年12月

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ISBN
978-4-495-57791-9
著者情報
進 麻美子(シン マミコ)
株式会社船井総合研究所第一経営支援部。1977年生れ。福岡県出身。北九州大学経済学部卒業後、3年間宝石店の販売スタッフとして勤務。2002年船井総合研究所入社。メーカー・卸・小売・サービス業におけるスタッフの接客指導を中心にコンサルティングを行なう傍ら、女性客をターゲットとした多様な業界の経営支援に携わる。「元気に働く女性を応援すること」をモットーにしており、現場の女性スタッフへの指導実績は100社を超える。女性店長のモチベーションアップ研修も精力的に行なっており、そのパワフルで情熱溢れる講演スタイルと現場視点のユーモア溢れるわかりやすい話で、絶大な支持を得ている

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商品説明

年上スタッフとうまくつきあうには?売上が足りない!そんなときには?このまま接客業を続けていくべき?アパレル・化粧品・アクセサリ・美容業界など―お悩み解消!51のルール。

目次

1章 店長の仕事術
2章 女性店長のチームマネジメント術
3章 女性店長の会話術
4章 女性店長のスタッフ育成術
5章 「女」を活かす!キレイで楽しい店舗づくり
6章 毎日を楽しく働く女性店長はここが違う!

商品詳細

シリーズ名
DO BOOKS
出版社名
同文舘出版
対象年齢
一般
フォーマット
単行本

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