こんなときどうする？　ケアワーク相談室　第３集

目次

第１章　利用者やご家族との関係（利用者の心のケアと、コミュニケーションのとり方
利用者との信頼関係、利用者からの評価
ご家族との関係）
第２章　介護の方法や技術（介護技術や緊急時の対応
調理や食事介助
清潔と排泄の介護　ほか）
第３章　介護保険のサービス提供と働き方（サービス内容と提供時間
サービス提供上の決まり
介護の仕事）

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