郵便局革新　最大組織のイノベーション

郵政民営化スタート。競争相手はお客さまのニーズだ。全国６００局を超える郵便局をコンサルティングした著者が、新会社の実践販売ノウハウを全公開。

目次

第１章　郵便局ほど素敵な仕事はない
第２章　「一つの成功事例」が全国の郵便局を変えていく
第３章　郵便局運営の基本４原則
第４章　商品力と販売力を高めよう
第５章　クリンリネスの実践に向けて
第６章　ストアブランドとフレンドリーサービスの改善
第７章　ＡＩＤＡ理論と成功事例に学ぶ売場づくり
第８章　スーパーバイザー（ＳＶ）の役割
第９章　販促カレンダーによる営業計画の実践
第１０章　これからの店舗戦略と販売プロモーション
第１１章　他企業に見るホスピタリティ

本の帯に関して

帯つきでの出荷はお約束しておりません。
商品ページに、帯のみに付与される特典物等の表記がある場合でも、確実に帯つきでの出荷はお約束しておりません。
また、帯は商品の一部ではなく「広告扱い」のため、帯の有無・破損による交換や返品は承っておりません。

版・表紙について

版・表紙（カバー）のご指定は承っておりません。ご注文いただくタイミングによっては、お届けする商品の版や表紙が商品ページ上のものとは異なる場合がございます。
また、初版にのみにお付けしている特典（初回特典、初回仕様特典）がある商品は、商品ページに特典の表記がされている場合でも、無くなり次第終了となります。