喜びを売るホスピタリティ・ライツ

富樫康明/著

発売日:2007年9月

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ISBN
978-4-903724-06-5
著者情報
富樫 康明(トガシ ヤスアキ)
1954年、東京生まれ。1972年より大手出版社にてイラストレーターとして活躍。同年、商業デザイン会社を創業し、商業施設等の空間プロデュースを手がけ、企画店舗数は900店を数える。また、不動産有効利用として海上輸送用改造コンテナの企画開発を日本で初めて行なう。現在、NPO法人著作権協会理事長。知的財産権を活用した「まちづくり」「商業活性化」「中小企業問題」に精力的に取り組む

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商品説明

相手に喜びや幸せ感を与える方法教えます。ホスピタリティ・ライツには「七つの力」がある!それは「伝える力」「見せる力」「感じる力」「表現する力」「他人を思う力」「夢をもつ力」「喜ぶ力」これらを幸せの力といってもよいかもしれない!この七つの力を取り入れることによって相手のココロに響かせる、伝える、武器にする。

目次

第1章 喜びを表現するホスピタリティ・ライツ
第2章 売れるホスピタリティ戦略
第3章 自分より相手のホスピタリティ精神
第4章 相手を思う心、ホスピタリティ・ライツ
第5章 「成功の種」と「発想の盲点」
第6章 ホスピタリティ・コミュニケーション「伝える力」
第7章 相手に100%を求めないホスピタリティ・ライツ
第8章 自分と相手を大切にするアサーティブ
第9章 「喜び屋さん」というホスピタリティ・ライツ
第10章 「喜び」は人に感動を与える

商品詳細

出版社名
リベルタ出版
対象年齢
一般
フォーマット
単行本

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