「まずい！！」学　組織はこうしてウソをつく

社会保険庁、パロマ、あるある大事典・…性懲（しょうこ）りもなく、おそまつな事件、事故が頻発（ひんぱつ）するのはなぜなんだ！…その原因を徹底的に検証する・リスクから目を背（そむ）ける人にどう対処するか前作『組織行動の「まずい!!」学…どうして失敗が繰り返されるのか』は、大変な評判を呼んだ。ほんのささいなことの見逃しから重大な事故にいたったケース。ベテランこそ起こすミス、危険な成果主義オンリー、集団が招くエラーなど、実例を踏まえた分析と検証が多くのビジネスマンや経営者、現場の人々、医療関係者に衝撃を与えた。あれから1年、性懲りもなくまたおそまつな事件や事故が頻発した。今回は、そのなかでも典型的な実例を取り上げた。パロマ湯沸かし器事故、ふじみ野市プール事故、あるある大事典・、社会保険庁不正処理、みずほ銀行システム障害など、なぜ起きて、どうしたら防げるのかをまた徹底的に追求する。

目次

第１章　リスクから目を背ける人々（責任者は何処に―パロマ湯沸器事故・その一
同族企業が直面する「三代目の危機」―パロマ湯沸器事故・その二
無責任の連鎖―ふじみ野市プール事故
取引関係を左右する交渉力―「あるある２」番組捏造自己・その一
階層意識が生んだ、無関心というカーテン―「あるある２」番組捏造事件・その二）
第２章　虚構の輪舞曲（嘘を生み出す構図・その一―沖縄集団自決事件
嘘を生み出す構図・その二―ＥＳ細胞捏造事件
現場から乖離した危機管理―災害医療の実態）
第３章　ジョーカーはそこにある（民間化の誤算―社会保険庁不正処理事件
日本を滅ぼした“禁じ手”―統帥権干犯問題
「帳尻合わせ」は失敗のもと―留学生の不法滞在を引き起こした入国管理政策）
第４章　リスクと共生するために（どうやって社員に理念を伝えるか―本願寺教団を作り上げた蓮如の「武器」
迷走するシステム開発・その一―みずほ銀行のシステム障害
迷走するシステム開発・その二―失敗する担当者の典型例
嫌われ者になる覚悟はありますか―リスク管理と「やかまし屋」の復活）

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