ビジネスマンの「聞く技術」 コミュニケーションを変革する最重要スキルの磨き方
発売日：2007年5月
- ISBN
- 978-4-478-00097-7
- 著者情報
- バーレイ・アレン，マデリン（バーレイアレン，マデリン）（Ｂｕｒｌｅｙ‐Ａｌｌｅｎ，Ｍａｄｅｌｙｎ）
Ｄｙｎａｍｉｃｓ ｏｆ Ｈｕｍａｎ Ｂｅｈａｖｉｏｒ社の創業社長。リスニングセミナーを中心に全世界で２０００回を超えるトレーニングを実施。主要顧客に、ＡＴ＆Ｔ、Ｄｕｐｏｎ、ＩＢＭ、ＬｅｖｉＳｔｒａｕｓｓがある。Ｇｌａｍｏｕｒ ａｎｄ Ｗｏｒｋｉｎｇ Ｗｏｍａｎをはじめとした各種雑誌や新聞でその活動が紹介され、テレビやラジオのコメンテーターとして出演多数
出野 誠（イデノ マコト）
上智大学、南カリフォルニア大学経営大学院（ＭＢＡ）卒。東芝、米系コンサルティング会社等を経て、経営コンサルティング会社Ｇ３ ＣＯＮＳＵＬＴＩＮＧ，ＩＮＣ．代表取締役社長。大手企業を中心に、組織変革支援、営業・マーケティング戦略の策定と実行支援、トレーニングなどを行う。企業固有の経営環境や組織属性を考慮したコンサルティングに取り組む
菅 由美子（カン ユミコ）
上智大学外国語学部フランス語学科卒。信託銀行国際部を経て翻訳家。各種ビジネス翻訳、フランス大使館文化部の翻訳等、英語・フランス語の翻訳を行う
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商品説明
コミュニケーションの障害を取り除き、より良い人間関係を構築する。リスニングを強力なビジネスツールに変える、実証済のトレーニング・プログラム。ビジネスの現場で使える実践的リスニングスキルを伝授し、仕事でもプライベートでも役立つ強力なツールを提供する本。
目次
訳者まえがき
まえがき
業務時間の40%は聞く作業に費やされている
リスニング改善の効果
共感型リスニングを学ぶ
第１章 リスニングとは何か、役に立つのか ？
リスニングスキルの大切さを知る
正確に聞いているのは４分の１
最も努力を必要とする作業 ほか
第２章 話をどう聞いているのか？
子供時代の環境とリスニング
三つ子の魂、百まで
周囲からのフィードバック ほか
第３章 何がリスニングの邪魔をするのか？
共通するリスニングの課題
リスニングアセスメント２
話すことへの幻想 ほか
第４章 内なる声に耳を傾ける
改善と成長を促す内なる声
内なる声に耳を傾ける前に
出口のない思考サイクル ほか
第５章 リスニングを強みにする
双方コミュニケーション
聞く力の診断
リスニングアセスメント3 ほか
第６章 話を聞いてもらうには
相手に話しを聞いてもらうには
ボディーランゲージの影響
ボディーランゲージを活用する ほか
第７章 すべてを統合して聞く
リスニングがもたらす問題
リスニングの姿勢
第一印象に注意する ほか
商品詳細
- 出版社名
- ダイヤモンド社
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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