家電製品アドバイザー短期合格テキスト
発売日:2007年4月
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商品説明
「出題傾向と対策」で過去問を分析し、傾向に沿った内容で構成。要点整理はわかりやすい内容にし、箇条書きや図表を多くして展開。章末の「理解度チェック問題」で、重要問題をピックアップ。
AV情報家電、生活家電、CSの3つの出題分野に沿って、項目別の要点整理と練習問題を配し、これ1冊で合格レベルに達し得る内容。
目次
序章 出題傾向と対策(「AV情報家電の商品知識と取り扱い」出題傾向と対策
「生活家電の商品知識と取り扱い」出題傾向と対策 ほか)
第1章 AV情報家電の商品知識と取り扱い(映像・音響機器
情報・通信機器)
第2章 生活家電の商品知識と取り扱い(調理機器
家事・健康機器 ほか)
第3章 販売・サービス上のCSのポイントと関連法規(CS総論
購入前のCSポイント ほか)
商品詳細
- 出版社名
- 日本能率協会マネジメントセンター
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
- 本の帯に関して
- 帯つきでの出荷はお約束しておりません。
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