７つの要素で整理する業務プロセス 業務フローと記述書で仕事の流れが見える！
発売日：2006年12月
- ISBN
- 978-4-7981-1302-9
- 著者情報
- 筒井 彰彦（ツツイ アキヒコ）
株式会社オージス総研に勤務する。これまでに、業務アプリケーションの開発、モデリングツールの導入支援、コースウェア（ソフトウェア開発プロセス、オブジェクト指向モデリング）の企画・開発等に従事する。最近は、内部統制プロジェクトに参画。技術士（情報工学部門）
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商品説明
本書の目的は「業務プロセス（仕事の手順）を、目で見える形にできるようになること」です。これを本書では、「業務プロセスの見える化」と呼んでいます。本書は、業務プロセスを、組織（企業、部署、人）、システム、作業、入出力（帳票、伝票、電子データ）、順序（矢印）、判断・合流、コメントの７つの要素で整理し、業務を可視化・文書化する方法を学べる書籍です。自社の業務プロセスを一番理解しているのは、業務コンサルタントでもＩＴコンサルタントでもなく、自社で業務を行っている方のはずです。業務プロセスを記述し伝達できれば、業務を改善したり、有効なＩＴシステムを構築したりできます。本書は、この「業務プロセスの見える化」をマスターするために、８つの演習を用意しています。
目次
第１章 導入（本書の全体像
業務プロセスとは
業務フローの書き方 ほか）
第２章 演習（販売業務プロセス
購買業務プロセス
返品業務プロセス ほか）
第３章 発展（業務プロセスの粒度
業務プロセスの詳細度
関心の対象によって詳細度が変わる ほか）
商品詳細
- シリーズ名
- ｆｏｒ Ｍｕｔｕａｌ Ｉｎｔｅｒｅｓｔ ＳＥＲＩＥＳ
- 出版社名
- 翔泳社
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
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