ある調停の記録　お客様は神様です？　これでいいのか？ＮＴＴドコモ関西！　大阪簡易裁判所平成１７年（ノ）第５７２号不当利得金返還等調停事件

発売日：2007年4月

ISBN: 978-4-86264-209-7
著者情報: 宇野　謙一（ウノ　ケンイチ）
１９６９（昭和４４）年３月１９日生まれ。大阪府出身（現在、大阪市在住）。追手門学院大学文学部東洋文化学科中国文化コース卒業。現在、会社員（経理事務）。一時期、某芸能プロダクションに登録。映画「魔界転生」他出演。歌手にスカウトされた経験も持つ。資格：普通自動車運転免許、英検３級、簿記３級、食品衛生責任者。受賞歴：南大阪ヤクルト販売（株）創業５０周年記念健康作文コンクール優秀賞

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商品説明

著者とＮＴＴドコモ関西とのポケットベル基本料金誤引き落としにまつわる紛争（調停）について、その経緯、顛末をありのままに綴ったノンフィクション

いかなる星の下に
驚愕の誤引き落としを発見
とりあえずの反論
ドコモの主張に怒り
捻じ曲げられる事実
共感の輪がひろがっていく
ドコモ関西の驚くべき感覚
問題を司法の場へ持ち込む
ドコモ関西の反応
私の反論
いよいよ調停へ
調停の成り行き
調停は不調でも「判定勝ち」
消費者問題の道標に

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