大企業のウェブはなぜつまらないのか 顧客との対話に取り組む時機と戦略
発売日：2007年2月
- ISBN
- 978-4-478-00022-9
- 著者情報
- 本荘 修二（ホンジョウ シュウジ）
本荘事務所代表（大企業、ベンチャー企業、投資会社へのコンサルティング）。埼玉大学大学院経済科学研究科客員助教授、ＮｅｔＳｅｒｖｉｃｅ Ｖｅｎｔｕｒｅｓ Ｇｒｏｕｐアドバイザー、広域渋谷圏クリエイターマッチングＬＬＰ（ＳＮＳ ＸＳＨＩＢＵＹＡ）代表、株式会社一柳アソシエイツ・レジスタードパートナー。ボストン・コンサルティング・グループ、米国コンピューター・サイエンス・コーポレーション（日本人初のリエンジニアリング・コンサルタント）、ＣＳＫ／セガ・グループ（会長付・グループ戦略室マネジャー）、ジェネラル・アトランティックＬＬＣ（ＩＴ特化の米国投資会社、日本代表）を経て現職に至る。総務省・携帯電話番号ポータビリティ研究会構成員、経済産業省・産業構造審議会情報サービス・ソフトウェア小委員会委員。社内起業研究会設立以来、起業家精神とイノベーションの研究成果を日米欧で発表。東京大学工学部卒、ペンシルベニア大学経営学修士、早稲田大学学術博士
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商品説明
本当に業績に貢献するのか？マーケティング能力の欠如、内向き思考、丸投げ体質、不誠実な対応…ウェブ２．０を含むネット化社会の進展は、既存の組織や事業にどのようなインパクトを与えるのか。豊富なデータと事例で検証し、大企業の組織の構造問題とネット化の戦略を問う。
目次
イントロダクション 本当の課題―大企業にとって「ネット化」の真の意味とは
第１章 現在の地図―冷静にネット化を俯瞰する
第２章 ネット化社会―変わる顧客・変わる社会
第３章 インパクト―企業にとっての市場変化の意味
第４章 限界の訪れ―従来型戦略の問題点と解決の方向性
第５章 予兆―大企業のネット化の先行事例
第６章 協調する組織―マルチチャネルの顧客戦略と企業のあり方
第７章 ロードマップ―大企業のネット化に必要なアクション
第８章 推進力―イノベーションとしてのネット化マネジメント
商品詳細
- 出版社名
- ダイヤモンド社
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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