地域一番店の店長はここが違う

何をやっても売上げが上がりない。やる気はあるのだが、具体的に何をしていいかわからない―そんな八方塞りの状況に悩む、すべての専門店、ショッピングセンター、商店経営者・店長のための業績アップのバイブル！地域一番店になるための商売の原点とは何か？さらに、時代を超えて使える経営の「原理原則」を、豊富な実例を交えながらリアルに解説。

目次

１章　属性別の品揃えが業績アップの決め手
２章　データを重視して業績を伸ばす法
３章　変化なくして進化なし―物からコトの時代へ
４章　接客・サービス力にこだわって業績を伸ばす方法―量的拡大から質的感動への転換
５章　自己実現の仕事を見つけて、業績を一気に伸ばす本物店長
６章　先手、先手を打って、仕組みづくりをする店長

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