ホワイトニングのマーケティングストラテジー

大好評を博した『ホワイトニングのリーセントステイタス』の著者が，読者からの要望・質問にも答えて，ホワイトニングの需要を持った患者さんをクリニックに呼び込み，満足・感謝してもらうための経営戦略と患者さんのWANTSに応えるメニュー，成功のヒントを大公開．

目次

●第1章クライアントのWANTSは？1．ホワイトニングのWANTSは？2．歯のクリーニング（PMTC）を求めるクライアントのWANTS3．オフィスブリーチングを求めるクライアントのWANTS4．ホームブリーチングを求めるクライアントのWANTS5．コーティングを求めるクライアントのWANTS6．カバーリングを求めるクライアントのWANTS7．可撤性床義歯を装着するクライアントのWANTS8．口臭の改善を求めるクライアント●第2章ホワイトニングのための診査と臨床診断1．全身疾患に起因する禁忌症2．局所的な条件に起因する禁忌症3．ホワイトニングの際に気になる因子4．診査・診断に必要な準備5．臨床診断の症例●第3章コスメティックPMTC1．なぜ「コスメティック」PMTCなのか？2．クライアントの求めているクリーニングとは？3．器材の選択4．PMTC用の機器の選択5．コスメティックPMTCのClinical Tips6．ツールの組み合わせと料金設定●第4章オフィスブリーチング1．オフィスブリーチングの概念2．オフィスブリーチングの術式3．オフィスブリーチングで最も注意することは？4．システムの選択と料金設定●第5章ホームブリーチング1．オフィスブリーチングとホームブリーチングの関係2．ホームブリーチングの選択基準3．ホームブリーチングのためのトレーについて4．ホームブリーチングのクレームと合併症●第6章OTCとその周辺1．OTCとは2．OTCで注意しておくこと3．OTCのタイプと特徴●第7章コスメティックコンポジットボンディングレストレーション1．コスメティックコンポジットボンディングレストレーションとMI2．CCBRと従来のコンポジットレジン（CR）修復3．CCBRに必要な材料・器材4．CCBRのトレーニング5．CCBRの臨床例●第8章歯肉の着色への対応1．歯肉の着色とホワイトニングの関係2．歯肉のメラニン色素の除去3．Er：YAGレーザーによるメラニン色素の除去症例●第9章口臭1．口臭について2．口臭の分類3．口臭の測定4．口臭をもつクライアントへの対応●第10章マーケティングストラテジー（戦略）1．マーケティング動向の把握2．待合室の利用とオフィスのイメージづくり3．ホームケアとプロケア

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