人と企業の真の価値を高めるヒント
発売日:2006年9月
- ページ数
- 262p
- ISBN
- 978-4-12-204737-2
- 著者情報
- 大久保 寛司(オオクボ カンジ)
1949年生まれ。73年、日本アイ・ビー・エム(IBM)入社。本社業務改革推進本部等を経て、98年にCS部長に就任。巨人IBMを顧客志向体質に変える。2000年に退職し、現在は人と経営研究所所長。他に、ナレッジマネジメント学会理事などを務めている。企業はもとより、医療、自治体、教育関連からの指導・講演・セミナーの依頼が殺到し、東奔西走の日々を過ごしている
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商品説明
前世紀末から立て続いている企業不祥事、マスコミにもてはやされた時代の寵児の相次ぐ逮捕…日本経済は進むべき道を誤ってはいないか。そもそも企業は何のために存在しているのか。そして、企業・組織の中で個人がなすべきことは何なのか。豊富な事例とシンプルなキーワードを基に、人と企業のあるべき姿を提言する。
目次
第1章 変化する市場、顧客への対応(バブル期、「経営者」は必要なかった
明治維新・戦後改革と現在の変革期との違い ほか)
第2章 経営理念の実現に向けたリーダーシップ(理念こそが組織の中核である
流行の「経営理論」に流されるな ほか)
第3章 顧客へ価値を生み出すための、仕組みの改革(何のためのリエンジか
美しい資料にはウソがある? ほか)
第4章 やる気を引き出し、能力を伸ばす(お役所の反対をやるべし
実力主義、成果主義は根付くのか ほか)
第5章 顧客重視の社風を創る(会社の風土とは
販売促進会議で売り上げ増にはならない ほか)
商品詳細
- シリーズ名
- 中公文庫 お69-1
- 出版社名
- 中央公論新社
- サイズ
- 16cm
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 文庫
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