３９のケースで考える　ＯＴＣ薬販売の実践問題集

薬事法改正でOTC薬（一般用医薬品）の販売制度が大きく変わります。しかし，薬局などの店頭で顧客にOTC薬を販売するときに欠かせないポイントは変わりません。それは顧客の症状や訴え・希望を聞き，それを正しく評価して適切なOTC薬を選択し，顧客に合ったアドバイスをすること。ときにはOTC薬を売らずに受診を勧める必要もあります。では，顧客から何をきき，OTC薬のどのような点に留意して商品を選び，販売の際にどのようなアドバイスをすればいいか？，この問題集で学習していただけます。

目次

第１章　解熱鎮痛薬
第２章　総合感冒薬
第３章　鎮咳去痰薬
第４章　鼻炎用薬
第５章　乗り物酔い予防薬
第６章　精神神経用薬
第７章　胃腸薬
第８章　下痢止め・整腸薬
第９章　便秘薬
第１０章　痔疾用薬
第１１章　その他のＯＴＣ薬

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