トヨタのできる人の仕事ぶり　トヨタの役員秘書が見た

「トヨタのできる人は、どんなふうに仕事をしているのか？」…トヨタで１７年間勤めた著者が、「できる人」１０の共通点をまとめました。工場に足を運び、そこでつかんだ情報を大切にする現場感覚、本質的な効率を考える合理主義、周囲への心配りを忘れない感謝の心などを、実際のエピソードを織り交ぜて解説。

目次

序章　秘書業務―トヨタの秘書は、こんな仕事をしています
第１の能力　現場感覚―できる人は、現場の情報を大切にします
第２の能力　時間管理―できる人は、時間を最大限に使いこなします
第３の能力　合理主義―できる人は、本質的な効率を考えます
第４の能力　委任力―できる人は、部下を信頼して仕事を任せます
第５の能力　育成力―できる人は、人を成長させる力をもっています
第６の能力　解決力―できる人は、トラブルのときにこそ真価を発揮します
第７の能力　コミュニケーション力―できる人は、横軸の人間関係を積極的に構築します
第８の能力　応用力―できる人は、常に「横展」と「カイゼン」を心がけます
第９の能力　自己認識―できる人は、自分の生かし方を知っています
第１０の能力　感謝の心―できる人は、周囲への心配りを忘れません

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