決断の本質　プロセス志向の意思決定マネジメント

なぜ、失敗するのか？―「結論」よりも「プロセス」を問え！重要な決断が下された後で、どうにも腑に落ちない思いを抱いたことがないだろうか。「どうして、あの時、あんなバカな決断をしたのだ？」と。なぜ、判断を誤ったのか。なぜ、決めたことが実行されないのか。さまざまな局面で人が直面する、迷いや不安、組織の壁、錯綜する情報、議論の迷走…。世界の不確実性を前に、それでも必死に「答え」を見出そうとする努力は、しかし、必ずしも報われるとは限らない。―真に重要なのは、意思決定の「結論」ではなく「プロセス」なのである。ケネディの誤算、エベレスト登山隊の悲劇、ジャック・ウェルチの改革、コロンビア号の惨事、ノルマンディー上陸作戦…。ビジネスだけでなく、多種多様な分野の事例研究によって著者が到達したのは、人間性の本質に迫る、透徹した洞察である。本書で示される「成功する意思決定プロセス」の条件と、「意思決定の４Ｃ」をはじめとする実践的なガイドラインは、リーダーやマネジャー勿論、組織に関わるすべての人に多大な示唆をもたらすに違いない。いわゆる意思決定論やリーダーシップ論を超えた、画期的な人間行動論である。

目次

１　意思決定プロセスを導く（リーダーシップへの挑戦
決定する方法を決定する）
２　意見の対立を促す（硬い壁と柔らかい壁
アイデアの衝突を促す　ほか）
３　コンセンサスを形成する（優柔不断の力学
正しいプロセスを追求する　ほか）
４　新たなリーダーの条件（自制心をもって導く）

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