介護サービスのリスクマネジメント

いま、より安全で質の高い介護サービスが求められる時代です。安心・安全な介護サービス事業経営を目指し、利用者から選ばれる介護事業者になるためのリスク管理が、この1冊でわかります。

目次

第１章　なぜリスクマネジメントが必要か（介護事故とリスクマネジメント
リスクマネジメントの方法　ほか）
第２章　利用者の安全に関するリスクマネジメント（感染・褥瘡
誤飲・誤嚥）
第３章　介護従事者の安全に関するリスクマネジメント（介護従事者のセルフケア―心と体の健康
セクシュアルハラスメント）
第４章　リスクの軽減のために（事故が発生したときの対応について
苦情から学ぶ事故防止と介護の質の向上　ほか）
第５章　介護事業における新しいリスク（個人情報の漏えいについて
身体拘束・抑制について）

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