消費者・コミュニケーション戦略　現代のマーケティング戦略　４

現代のマーケティングにおいて重要な位置を占め、発展著しい消費者行動論とコミュニケーション論を結びつけ、理論的な成果と新しい領域をカバーし、多面的に解説する。ケースや事例を多く織り込み、学習をより深められ、マーケティング実務にも応用できる。

消費者行動とコミュニケーションに関して、新しい環境変化に有効なマーケティングの戦略体系を考察する、アドバンスト・テキスト。

目次

第１章　消費者の意思決定プロセスとコミュニケーション
第２章　マス・コミュニケーションと消費者行動
第３章　消費者間の相互作用―クチコミを中心に
第４章　インターネット時代のマーケティング・コミュニケーション
第５章　メディアとメッセージ
第６章　統合マーケティング・コミュニケーション戦略
第７章　消費者の情報探索と知識形成
第８章　ポストモダン消費者研究
第９章　顧客満足とコミュニケーション
第１０章　消費者行動と広告における文化的影響

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